Volkan Çelik tarafından yazılmıştır.
Sosyal medya, markaların belirli aralıklarla kampanya yapacakları bir mecra olarak kullanılmamalıdır. Markanın sosyal medyada varolması, geri bildirim analizi, hedef kitle çalışmaları, marka elcileri oluşturabileceği gibi bir çok pazarlama ve iletişim stratejisi geliştirebileceği anlamına gelir.
“Kampanya yapılamaz demiyorum, sadece kampanya amaçlı kullanılması yerine, sürekliğini koruması için strateji geliştirilmeli diyorum.”
- En büyük marka yanılgısı, sosyal medyada varolmanın bedeva olduğu yanılgısıdır. (Sosyal medya projeleri bedava değildir.)
- Her pazarlama veya iletişim yöneticisi sosyal medya stratejisi geliştiremez! (Pazarlama ve iletişim yönetimi bilmeyen kişiler de sosyal medya stratejisi geliştiremez)
- Kısa vadeli projeler geliştirilmemeli. (“gelip geciçi hefeslerdir”, “bakıp, deneyelim, verim alırsak devam ederiz” gibi geleneksel bir bakış acısı yoktur.)
- Sosyal medyada varolmak, facebook, twitter, friendfeed gibi sosyal ağlarda hesap açmak değildir. (Topluluk yaratmak ve yönetmek, geri bildirim alabilmek, marka elcisi yaratmak ve desteklemek gibi pek çok detaylar çok önemlidir.)
- Sosyal Medya’nın iletişim şekli mi olur? (Pazarlama, iletişim veya sosyal medya yöneticisi, markanın sosyal medyada kabul görebilmesi için izleyebileceği en dogru iletişim şekli şeffaflık, samimiyet ve doğruluk olmalıdır.).
